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​エクシト東日本ご利用料金のお支払いについて

エクシト東日本各サービスの利用料金お支払いについて

エクシト東日本ではお客様のご利用になるサービス内容により締め日およびお支払い方法が違います。
各種お取引毎の詳細を確認ください。

エクシト光・エクシトISP・エクシトWiMAXをご利用のお客様

エクシト光・エクシトISP・エクシトWiMAXサービスをご利用のお客様は月末締めにて料金を計算し、請求書の発行は翌月中旬頃までにお手元に届きます。主な支払い方法と支払期限は以下の通りとなっております。

【お支払い方法】
・コンビニエンスストアでのお支払い。（ご利用月の翌月5日までに最寄りのコンビニエンスストアにてお支払いください）
・口座振替でのお支払い（ご利用月の翌月3日にご登録の口座よりお引き落としになります。※休日の場合は翌営業日に引き落とし）
・クレジットカードでのお支払い（ご利用月の翌月末～翌々月3日の間にカード会社に登録致します）

何らかの事情でお支払いがなされなかった場合について

何らかのご事情により、お支払期限または口座引落にならなかった場合、次のとおりの対応とさせていただきます。

​・口座振替にならなかった場合、コンビニエンスストアの支払期限超過の場合はコンビニエンスストア用のお支払い用紙をお送り致しますので、最寄りのコンビニエンスストアで期限までにお支払いください。
​・クレジットカードの解約や期限切れの場合、翌月の請求書に合わせてコンビニエンスストア用のお支払い用紙をお送り致しますので期限内にお支払いください。また、クレジットカードの期限やクレジットカードの変更は、専用ページからお手続きできますので忘れずにお願い致します。

ご利用の停止・契約の解除について

何らかのご事情により、お支払期限の超過または口座引落にならなかった場合、次のとおりの対応とさせていただきます。

​・ご利用月の翌々月20日までに入金の確認が取れなかった場合、誠に不本意ながらではありますが回線の利用を一時中断させていただきます。※20日が休日の場合は翌営業日とします。
​・ご利用月の翌々月末までにお支払いがない場合は、回線の契約を解除と致します。尚、回線の契約を解除してもそれまでの基本料金や利用料を引き続き請求させていただきます。
​・契約解除となった場合、使用していた電話番号等は再度利用できません。また、回線を使用する場合は新設となり新設費用が必要となります。

エクシト東日本で機器の購入やメンテナンス、各種工事等のサービスをご利用のお客様

エクシト東日本でビジネスフォンや複合機、ネットワーク機器等の購入、コンピューターの修理、ビジネスフォンなどの保守や工事等をご利用のお客様のお支払い方法は次のとおりとなっております。

【随時請求のお支払い方法】
・クレジットカードでのお支払い（納品完了時にクレジットカードにて決済いただきます。決済会社：スクエア・JMS）
・請求書でのお支払い（工事完了後請求書が発行されます。通常は翌月末までの支払となります）
　※請求収納業務は株式会社クレディセゾンに委託しております。
・リースでのお支払い（シャープファイナンスまたはつうけんアクトのリースをご利用いただけます）
・現金でのお支払い（工事完了時に現金にてお支払いいただけます）

【定期請求でのお支払い方法】
​　エクシト東日本と毎月継続して請求が発生するお客様は、審査により当社から直接請求書を発行し銀行にてお振り込みいただく定期請求扱いのお取引も可能です。尚、当社との取引が6ヶ月以上継続し今後も継続が認められるばあいとなります。
 

セゾンインボイスの導入について（随時請求の請求方法）

エクシト東日本では、請求収納業務の合理化およびお客様の利便性向上のため、株式会社クレディセゾン様のセゾンインボイスサービスを利用しております。

【お客様のメリット】
・請求書の素早い受け取り（請求書受け取りが従来よりも早くなり事務処理が早まります）
・支払いの幅が広がります。セゾンカードをお持ちの場合はカード引落も登録により可能となります。


【お客様にお願いとご協力】
​　セゾンインボイスサービスを導入するにあたり、当社の口座開設のためのお客様情報登録を行っております。
　当社のシステム再構築のため、現在お取引いただいているお客様にも大変お手数をおかけ致しますが登録をお願いしております。
​　また、企業情報などに変更があった場合に修正の登録も併せてお願い申し上げます。

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